事件发生在2006年的重庆市，一辆客车突然从桥上坠落到桥下的地面上，造成二十二人当场去世，车上的其余三十多人也都受到了不同程度的伤，看似非常正常的一场车祸，却在一周后，在事故发生地产生了一声不知名的巨响，引起了网友的热议。

这辆711路客车起始站在江北区观音桥，终点站在沙坪坝区，整个行程需要经过一个大桥，名叫嘉陵江石门大桥，正在客车即将行驶过这座大桥时，客车意外地向左转，行驶进入了逆行车道，车速还非常快地冲过了路边的障碍物，最终穿过桥的护栏坠落到了桥下的一片空地上。
这整个事件人们都很怀疑，车辆为什么会突然左转进入逆行倒，为什么不按照正常的行线行驶，或许就不会发生这样的意外了，但是由于车辆的受损比较严重，司机也不幸去世，所以人们并不能得到准确的原因。人们的疑惑也仅仅如此，不能称得上灵异，但这件事情让人们称它为711灵异事件。

事件发生七天后，在事故发生地出现了一声巨响，周围的居民以及周围的车辆都听到了这一声巨响，人们心中瞬间感到十分恐慌，害怕发生与客车坠落一样的事情，车辆受损都是小问题，更重要的是车上的每个人都代表一个家庭，一件事故不知道影响力多少家庭。人们听到巨响后都慌忙来到发出巨响的地点，但却什么都没有发生，这让人们感到非常神奇，于是人们猜测这是711客车发生事故后一周，那些去世的人的头七，最终称为711灵异事件。

这件事件发生之后，经过调查发现，这辆客车原本只能乘坐25人，但实际却乘坐了50人，这些客车都是承包式经营，管理非常松散，所有最终七字开头的客车都被取消行驶。